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Sobre Empresa AssistLight24h Unipessoal*Assistencia Técnica ao Domicilio 24H

Somos uma empresa credível com assistência Técnica ao Domicilio 24h 365 dias por ano com Técnicos certificados e Qualificados. Fazemos serviços de limpeza domestica semanal ou diária comercial, limpeza ocasional/profunda, e limpeza pós obras. Todas as funcionárias têm seguro Acidentes trabalho e Responsabilidade Civil.

Temos serviços de canalização, electricidade, electrodomésticos. Na área de assistência técnica reparamos e instalamos esquentadores, caldeiras, maquinas de lavar loiça e roupa, repara fogões/placas. Substituímos e reparamos estores e fazemos a sua substituição. Substituímos o isolamento lava louças, banheiras, lavatório, base de duche com silicone ou coliveda Fazemos desentupimentos mecanizados com maquinas próprias e aspiração de água em caso de inundação. A nível da construção civil fazemos estancamento de roturas, abertura de roços, reboco, estuque, substituição de pladur, pinturas, substituição de loiças sanitárias, remodelação de cozinhas e WC, substituição de canalizações, substituição de pladur, substituição de pavimento flutuante e afagar e envernizar pavimento. Substituirmos azulejos, mosaicos.

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Trabalhos ganhos na Zaask

62

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Credenciais

1

Qualificação de perfil

Perfil Prata

Avaliações

39 Avaliações
Estela Fernandes 25 Jun, 2017 Serviços de Limpeza - Limpeza Geral
Verificada
Ficou limpo. O atraso não permitiu efectuar tudo como queria mas no geral é bom.
maria josé moura 24 Mai, 2017 Serviços de Limpeza - Limpeza Geral
Verificada
Efetuaram a linpeza conforme previsto. O acerto final de pagamento, cobrando mais uma pessoa, nao me pareceu confortável.
Teresa Caetano 23 Abr, 2017 Serviços de Limpeza - Limpeza de Casa (Periódica)
Verificada
Muito amável e bem educada. Trabalhadora e cuidada nas tarefas. Focada e empenhada no serviço. Fiquei muito satisfeita com a técnica que recebi para o primeiro serviço e pretendo continuar com a sua prestação de serviços.
joão santos 29 Mar, 2017 Bricolage - Handyman
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Excelente trabalho. Recomendo.
Pedro Palma 21 Mar, 2017 Canalização - Canalização
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Profissional, asseado e efetuou a reparação requerida rapidamente
Pedro Pereira 08 Mar, 2017 Limpezas - Limpeza Geral
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Excelente serviço, a limpeza ficou impecável, não podia estar mais satisfeito!
Ana Luisa Baltazar 16 Fev, 2017 Limpezas - Limpeza de Casa (Periódica)
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Podia ser mais rápido ...
Sérgio Gouveia 01 Fev, 2017 Bricolage - Handyman
Verificada
Serviço prestado dentro nos moldes em que ficou acordado. Recomendo.
Armando Monteiro 15 Jan, 2017 Limpezas - Limpeza de Casa (Periódica)
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Rápidos, pontuais e profissionais...
Inês Chorro 12 Jan, 2017 Bricolage - Handyman
Verificada
Rápido, barato, eficiente.
Sofia Martins 11 Jan, 2017 Limpezas - Limpeza de Casa (Periódica)
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Pedi um serviço de limpeza regular para a minha habitação. A profissional alocada é muito educada, limpa e passa bem a ferro. Alguma oportunidade de melhoria na entrega dos equipamentos e produtos de limpeza que sofreram alguns atrasos entretanto ultrapassados. Serviço flexível como pretendido. Recomendo.
Lígia Silva 02 Jan, 2017 Limpezas - Limpeza Geral
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O contacto foi rápido e disponível, contudo, o trabalho foi muito mal executado. Fiz uma reclamação por telefone e foi agendada uma nova limpeza, onde a funcionária se apresentou atrasada e sem materiais de limpeza. Não recomendo. Espera-se mais de um serviço profissional de limpezas.
Andreia Franco Simões 21 Dez, 2016 Limpezas - Limpeza de Casa (Periódica)
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Foi efectuada uma limpeza normal. Não se verificando grande desenvoltura da pessoa que foi destacada, notando-se pouca experiência.
Luisa Galvão 07 Dez, 2016 Limpezas - Limpeza Geral
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Limpeza. Bom trabalho. Recomendo!
Inês Afonso Gonçalves 06 Dez, 2016 Limpezas - Limpeza Geral
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Muito bom serviço. Recomndo.
Inês Maria Martins 05 Dez, 2016 Limpezas - Limpeza Geral
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Pontualidade. Serviço prestado em condições.
Célia Aparício 24 Nov, 2016 Limpezas - Limpeza de Casa (Única)
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Um serviço que respondeu ao solicitado.
Miguel R 06 Nov, 2016 Limpezas - Limpeza de Casa (Única)
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A prontidão com que fui contactado inicialmente agradou-me e o serviço foi agendado para o dia seguinte como pretendido. A prestação do serviço de limpeza foi eficiente e dentro do orçamento acordado o que demonstrou ser uma mais valia. Devido ao elevado grau de satisfação irei novamente recorrer dos serviços. Muito Bom!
Administração ACO5 06 Out, 2016 Limpezas - Substituição Porteira (2ªfeira a sábado, 2h/3h por dia): limpeza prédio, colocação do lixo na rua
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Rapidez na elaboração do orçamento e marcaçãoo da entrevista. Cumpridor do trabalho solicitado.
Meire Dias 28 Set, 2016 Limpezas - Limpeza Geral
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Trabalho muito bem executado e profissional!
Joao Peixoto 25 Set, 2016 Limpezas - Limpeza de Casa (Única)
Verificada
Serviço muito bem executado.
Paulo de Carvalho 16 Set, 2016 Canalização - Canalização
Verificada
Serviço top! Totalmente recomendável!
Mauro 06 Set, 2016 Bricolage - Handyman
Verificada
Tudo perfeito! O profissional foi r?pido e simp?tico.
ricardo rodrigues 05 Set, 2016 Limpezas - Limpeza de Casa (Única)
Verificada
funcionários inexperientes e com muita pouca atenção ao detalhe
Nuno Reis e Almeida Frazão 04 Set, 2016 Limpezas - Limpeza Profunda/Ocasional
Verificada
muito caro para a qualidade
Tânia Nunes 29 Ago, 2016 Limpezas - Limpeza de Apartamento - Limpeza Profunda/Ocasional
Verificada
Fizeram o melhor do seu trabalho numa casa que estava muito suja. Recomendo
Joana 25 Ago, 2016 Limpezas - Limpeza Pós-Obra
Verificada
Rápidos, eficientes e disponíveis. Recomendo.
Antonio Manuel Teixeira 17 Ago, 2016 Limpezas - Limpeza Profunda/Ocasional
Verificada
Foi-me dado um orçamento por e-mail. Depois de iniciar a limpeza, a proprietária pediu para uma funcionária ligar para mim a dar outro valor. O valor orçamentado era de 137 euros e o valor comunicado depois foi de 200 euros. De salientar que a proprietária esteve no local comigo e não me transmitiu nenhuma informação. Isto não é profissionalismo.
Comentário 22 Ago, 2016 E-mail enviado ao cliente no próprio dia com a explicação do motivo pelo qual seria necessário um reajuste do valor e horas de trabalho: Exmo Senhor António Teixeira, Após ter saído da sua habitação às 10:50H onde deixei duas funcionárias para efectuarem a limpeza geral. Envio este e-mail no sentido de acertar os valores uma vez que o orçamento dado é baseado numa estimativa mediante a descrição que nos é fornecida sem visualização da mesma. Tive a oportunidade de ver o hall de entrada da habitação e a cozinha, onde colocamos os todos os nossos materiais, verifiquei que a habitação está num estado muito degradado, mosaicos no chão todos partidos, com urina de animais, com muita falta de manutenção, desta forma é impossível cumprimos o valor dado no orçamento enviado. Após contacto efectuado, com objectivo de acertar novos valores foi recusado da sua parte. Lamento toda esta situação mas se tivesse descrito o estado real da residência nunca daria o valor que é dado habitualmente nas limpezas profundas. Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
luis lopes 09 Ago, 2016 Exaustores - Reparação
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foi apenas efectuado o orçamento, que perante o 2º orçamento na MARCA, foi diagnosticado duas diferenças, perante estas diferenças foi contacto o tecn. para responder ao facto da avaria ser diferente: 1º orçamento:motor OK, condensador OFF, comando OFF 2º orçamento: na MARCA motor OFF, condensador OFF, comando OK o mesmo respondeu exaltadamente e com falta de respeito. preço das peças sub-valorisado preço condensador na marca: 5? preço na assistligh24h: 55?
Comentário 22 Ago, 2016 Conforme conversa telefónica, e após vários contactos com os nossos fornecedores demos o orçamento do comando e do condensador, após a nossa ida ao local tendo sido feitos os testes o cliente tirou o exaustor do local levou à marca onde lhe foi dito que o comando se encontrava queimado e no dia em que estivemos no local foi ligado em frente ao cliente os fios duas vezes e o cliente verificou o motor a trabalhar. Não podemos nos responsabilizar por trabalhos efectuados no exaustor por outro técnico mesmo sendo da própria marca. Podemos confirmar que a avaria era a falta de um condensador e o comando avariado. Mais grave que os preços uma vez que recorremos a fornecedores também, é a afirmação que foi transmitida ao cliente pela marca que o nosso técnico tinha queimado o motor, tendo o nosso técnico mostrado ao cliente o motor a funcionar.
Daniela Runa 04 Ago, 2016 Limpezas - Limpeza Semanal
Verificada
Rápido e de acordo com as necessidades
Gabriela santos 30 Jul, 2016 Bricolage - Fixar candeeiros
Verificada
Serviço rápido e bem executado
Tomás Bonifácio 20 Jul, 2016 Limpezas - Limpeza Profunda/Ocasional
Verificada
Serviço com muita qualidade. Profissionais dedicados e extremamente simpáticos. Fizemos uma limpeza pós-obra e o resultado final não podia ser melhor. Se tivesse que recomendar ou realizar outro serviço de limpeza, voltaria a contactar a AssistLight 24.
Nuno TR 12 Jul, 2016 Bricolage - Vários trabalhos
Verificada
Profissionais e dedicados
Simão Lobato 06 Jun, 2016 Canalização - Reparação
Verificada
Notou-Se interesse pela empresa em conseguir resolver o problema o mais depressa possível.
Rui Freire 17 Mai, 2016 Canalização - Somente instalação de equipamento
Verificada
servi
João Ferreira 13 Mai, 2016 Canalização - Autoclismo GEBERIT com fuga para a sanita
Verificada
O trabalho ficou feito com grande profissionalismo, no entanto e sendo provavelmente pratica comum, os preços comunicados são sem iva, algo que só tive noção no momento do pagamento.
Luis Pedro Martins 13 Mai, 2016 Reparação de Fogão Teka
Verificada
Rapido e eficiente
joao neves 27 Mar, 2016 Esquentadores/Caldeiras - Reparar
Verificada
Bom serviço
Hugo Neutel 26 Mar, 2016 Esquentadores/Caldeiras - Reparar
Verificada
Rápidos e eficientes

Perguntas e Respostas

Descreva um projecto recente que tenha gostado de realizar. Quanto tempo durou a sua execução?
A nossa grande área de actuação é em canalização (Roturas, pequenos serviços de canalização) e desentupimentos. Esta última área dá-nos prazer em ajudar um cliente que se encontra em aflição e nós enviamos um profissional só especificamente credenciado com toda as maquinas necessárias para resolver o problema ao cliente
Tem um modelo de pricing standard para os seus serviços? Se sim, descreva em seguida os seus detalhes.
Empresa de assistência Técnica em várias áreas com Técnicos credenciados com um atendimento 24H e durante a noite poderá enviar o pedido para o nosso mail assistlight24H@gmail.com que receberá um contacto num prazo máximo de 10M.
Como é que começou a trabalhar nesta área profissional?
Comecei esta área sem ter o mínimo conhecimento, e com muita dedicação, aprendi onde encontrar empresas para construção de sites, como aparecer no Google e essencialmente dar credibilidade e confiança ao cliente a ligar para nós que o nosso objectivo é a satisfação do cliente para sermos referenciados a outros clientes. Temo/nos dedicado ao servi;os se assistencia Tecnica, construcao civil e por ]ultimo estamos direccionados para as limpezas e neste ramo ja temos uma boa carteira de cliente e alguns com contrato connosco e credibilidade e confianca.
Que conselho daria a um cliente que esteja à procura de contratar um profissional na sua área de trabalho?
Ligue já! Temos Técnico credenciados e disponíveis para resolução da anomalia na sua habitação Ao ligar receberá contacto para nos apercebermos da avaria para que o Técnico vá com o máximo de material a fim de deixar a situação resolvida. Na área dos Desentupimentos mecanizados fazemos: Todos os nossos serviços têm garantia e estamos certificados no IMPIC Certificado INCI 120115 - PAR ▶ Desentope Sanitas ▶ Desentope Fossas ▶ Desentope Lava-loiças ▶ Desentope Lavatórios ▶ Desentope Caixas de Esgoto ▶ Desentope Prumadas de esgoto ▶ Desentope Prumadas de cozinhas ▶ Desentope Prumadas de Algeroz Limpezas domesticas, diarias, semanais, mensais Limpezas comercias, restaurantes, escritorios, alugueres de apartamentos de turismo Limpezas Gerais Limpezas após obras Temos técnico especialista em Aberturas de portas e troca de fechaduras normais ou portas blindadas/ Dierre, Ancora, Mottura, AGC, Ancora, Ezcurra, Tesa, Cisa, Cifial, ligue 24H abrimos a sua porta
Que curso(s) e/ou formação possui relacionados com o seu trabalho?
Assistente Administrativa Vários cursos no atendimento e gestão de cliente e passagem de serviços aos Técnicos mediante a avaria solicitada Curso dado por companhias de Seguros na área de sinistro habitacional
Qual é o seu processo típico para trabalhar com um novo cliente?
1º Verifcar a avaria que o cliente menciona no Zaask 2º enviar o pedido de contacto para poder haver uma filtragem da avaria que está a ser solicitado para verificar qual o Técnico a enviar de fora que o cliente fique com o problema solucionado Eu ao contactar o cliente que algumas perguntas chave saberei ter ma ideia da situação a ser resolvida
Que questões deve um cliente pensar antes de falar com um Profissional sobre o seu projecto?
Dar o máximo de informação e aceitar o nosso contacto porque acontece muitas das vezes o cliente, como não está habituado e entra em desespero e não explicar qual a avaria que está a acontecer na sua habitação
Com que tipos de clientes é que já trabalhou anteriormente?
Com todo o tipo de clientes

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