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Programa Profissionais de Excelência

O programa Profissional de Excelência celebra os profissionais que mais se dedicaram a prestar os melhores serviços e experiências aos clientes, na Zaask.

O que é o programa Profissional de Excelência?

É um programa exclusivo da Zaask que pretende premiar e dar visibilidade àqueles e àquelas profissionais que têm o melhor desempenho na nossa plataforma. A designação dos Profissionais de Excelência celebra-se anualmente e os resultados são publicados no início de cada ano.

Somente as pessoas mais dedicadas e com melhores avaliações feitas pelos nossos e nossas clientes podem alcançar esta nomeação exclusiva. Geralmente, são poucas as que a conseguem, já que implica manter uma trajetória excepcional, oferecer serviços de alta qualidade e estar disponível para ajudar as pessoas que recorrem à Zaask a realizar os seus projectos pessoais e empresariais.

Vantagens de ser Profissional de Excelência

O bom trabalho tem a sua recompensa e, por isso, os nossos e as nossas Profissionais de Excelência contam com uma série de vantagens que os ajudam a promover os seus negócios e a aumentar o volume de trabalho conseguido através da Zaask. Na realidade, podemos mesmo dizer que ser Profissional de Excelência duplica as probabilidades de realizar um trabalho através da plataforma.

Outras vantagens mais concretas são:

  • Etiqueta de identificação e maior visibilidade dentro da plataforma Os e as Profissionais de Excelência têm uma etiqueta especial no seu perfil, identificando-os e identificando-as como tal, de forma a que esteja visível sempre que se estabeleça um contacto com potenciais clientes. Da mesma maneira, o perfil aparece destacado na parte superior das páginas associadas às categorias de serviço em que trabalham.
  • Atenção prioritária da Equipa de Suporte Para facilitar o contacto dos e das Profissionais de Excelência com a nossa Equipa de Suporte, estes e estas dispõem de uma linha telefónica de atenção exclusiva e têm prioridade de atenção através do Whatsapp.
  • Reconhecimento e divulgação gratuita As pessoas nomeadas têm ao seu dispôr um selo de Profissional de Excelência, que pode ser utilizado nos seus websites, mostrando, assim, que se encontram entre os e as melhores profissionais que, a nível nacional, contam com o reconhecimento da Zaask. Para além disso, os seus trabalhos serão divulgados através dos nossos canais de comunicação.

Como ser Profissional de Excelência

Com o passar do tempo, os requisitos tornaram-se mais exigentes, de forma a garantir que quem consegue a distinção sejam, indiscutivelmente, as pessoas que melhor uso fazem da plataforma para fazer crescer o seu negócio e oferecer um serviço de máxima qualidade para os seus e as suas clientes. Os requisitos para ser Profissional de Excelência são:

  • Realizar serviços excepcionais O que se demonstra mantendo uma média igual ou superior a 4,5 estrelas, contando com, pelo menos, 5 avaliações verificadas da plataforma, recebidas ao longo do ano.
  • Mostrar interesse em contactar com novos e novas clientes Para isso, é requerido que se contacte, no mínimo, com 20 potenciais clientes ao longo do ano.
  • Conseguir trabalhos através da Zaask O ou a profissional deverá ser indicado/a como contratado/a um mínimo de 5 vezes.
  • Manter uma actividade constante É necessário ter estado activo/a na plataforma em, pelo menos, 3 meses do ano, não necessariamente consecutivos.

No fim de cada ano, estes critérios são aplicados a todos e todas as profissionais Zaask para obterem a classificação anual, que é anunciada em Janeiro. Mensalmente, enviar-se-á um relatório personalizado a cada profissional com o seu progresso, para que este ou esta possa acompanhar os seus avanços e avaliar os aspectos que pode melhorar para receber a distinção de Profissional de Excelência Zaask.

Conheça Profissionais de Excelência

Estes perfis são alguns exemplos de Profissionais de Excelência Zaask, pertencentes a diferentes áreas de serviços, e que, actualmente,oferecem os seus serviços aos nossos e às nossas clientes, garantindo altos standards de qualidade e satisfação na realização de projectos pessoais e empresariais.

Sopa Amarela

Sopa Amarela

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"Todas as experiências têm sido fantásticas. A paixão que incutimos no que fazemos é enorme."

Toranja Design

Toranja Design

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"Tentamos sempre dar valor acrescentado ao cliente seja através de consultoria ou mesmo através das nossas propostas de design."

Luís Silva

Luís Silva

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"A minha preocupação é servir o cliente."

FAQs

  • Somente se a sua prestação mantiver os mesmos níveis e cumpra os requisitos Profissional de Excelência sempre. Nós aplicamos os critérios duas vezes por ano, se já não cumprir com o estipulado na avaliação seguinte, deixará de ter o estatuto destacado.
  • Não. O Profissional de Excelência é uma distinção ganha somente por atingir os objectivos estipulados no programa e não podem ser comprados ou obtidos de alguma outra forma. Para mais detalhes, veja "Como ser um Profissional de Excelência" acima.
  • Um original e chamativo carimbo azul aparecerá no seu perfil e orçamentos enviados, para distingui-lo como Profissional de Excelência. Terá também acesso a uma imagem do seu selo, em ficheiro digital, para publicar no seu website, e-mail, redes sociais - onde quiser!
  • Iremos enviar relatórios periódicos acerca do seu posicionamento em relação a cada critério. Pode usar esse relatório para acompanhar o seu progresso e aptidão para o concurso a realizar em Janeiro e Julho.
  • Existem 4 critérios objectivos que determinam um Profissional de Excelência. Cumprir os requisitos é o único caminho para atingir esse estatuto. Aplicamos os critérios aos profissionais no início de Janeiro e Julho, pouco depois anunciamos quem conseguiu o estatuto. Veja “Como ser um Profissional de Excelência” acima.

    Porque a quantidade de vezes que foi marcado como contratado conta, não se esqueça de se marcar como contratado depois de um cliente Zaask o ter escolhido para realizar o seu projecto.
  • Não há limite para os Profissionais de Excelência na Zaask, sendo que todos os profissionais que cumpram os requisitos serão considerados Profissionais de Excelência. No entanto, somente um pequeno grupo de profissionais estão qualificados para tal.

    Profissionais de Excelência não são patrocinados pela Zaask. Para detalhes completos sobre o programa, por favor veja os nossos Termos e Condições.