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EntrarPrograma Profissionais de Excelência
O programa exclusivo Profissional de Excelência celebra as empresas e profissionais que prestaram os melhores serviços aos e às clientes da Zaask.
No início de cada ano, a Zaask concede esta designação com base em critérios como o número de trabalhos conseguidos e a média de avaliações anual. Saiba todos os detalhes desta distinção e as suas vantagens!
Vantagens de ser Profissional de Excelência
1
Aumento de trabalhos ganhos
Ser Profissional de Excelência duplica as probabilidades de realizar um trabalho através da plataforma, já que aumenta a confiança dos e das potenciais clientes que contacte.
2
Maior destaque na plataforma
O seu perfil aparecerá destacado nas páginas dos principais serviços que oferece e terá uma etiqueta especial, visível sempre que contacte com potenciais clientes.3
Reconhecimento e divulgação
As pessoas nomeadas têm ao seu dispôr um selo exclusivo de Profissional de Excelência, que pode ser utilizado nos seus websites e demais canais de comunicação.
Como ser Profissional de Excelência
Somente as pessoas mais dedicadas e com melhores avaliações feitas pelos nossos e nossas clientes podem alcançar esta nomeação exclusiva.Geralmente, são poucas as que a conseguem!
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Realizar serviços excecionais
O que se demonstra mantendo uma média igual ou superior a 4,5 estrelas, contando com, pelo menos, 5 avaliações verificadas da plataforma, recebidas ao longo do ano.
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Mostrar interesse em contactar com novos e novas clientes
Para isso, é requerido que se contacte, no mínimo, com 20 potenciais clientes ao longo do ano.
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Conseguir trabalhos através da Zaask
O ou a profissional deverá ser indicado/a como contratado/a um mínimo de 5 vezes.
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Manter uma atividade constante
É preciso ter estado ativo/a na plataforma em, pelo menos, 3 meses do ano, não necessariamente consecutivos.
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No fim de cada ano, estes critérios são aplicados a todos e todas as profissionais Zaask para obter a classificação anual. Mensalmente, enviar-se-á um relatório personalizado a cada profissional com o seu progresso, para que este ou esta possa acompanhar os seus avanços!
Perguntas frequentes sobre o programa
A Zaask também tem o direito de retirar esta distinção aos e às profissionais que não cumpram com os termos e condições da plataforma, ou que atuem contra os valores da nossa comunidade profissional.
Também se disponibiliza um selo identificativo, disponível em vários formatos, para que os e as profissionais possam incluí-lo nos seus próprios canais, tais como websites ou redes sociais.
Conseguir 5 trabalhos através da Zaask: sempre que se consiga um trabalho através da Zaask, é essencial solicitar ao ou à cliente que atualize o estado do pedido e indique quem contratou.
Pedir avaliações: ao concluir um trabalho, pedir ao ou à cliente que avalie o serviço prestado.
Mostrar interesse em realizar contactos: aproveitar todas as oportunidades que se recebem e que sejam interessantes de realizar, para contactar com potenciais clientes.
Manter uma atividade constante: passar pela plataforma com frequência para ver os pedidos disponíveis, atualizar o perfil e realizar contactos com potenciais clientes.
Ainda que durante o ano tenha havido alguma altura em que se cumpriram todos os requisitos, será imprescindível mantê-los até que se conclua o período anual. Esta medida responde à importância de oferecer sempre e de maneira constante um serviço de qualidade, que responda às necessidades de cada cliente que confia na Zaask para realizar o seu projeto.
Esta distinção não implica nenhuma vantagem especial por parte da Zaask na altura em que se acede e concorre a oportunidades de negócio. Consideramos que a atribuição dos trabalhos depende da proposta, do perfil e/ou do seguimento dado por cada profissional, promovendo assim que todas as pessoas partam em condições iguais.
Quem se torna Profissional de Excelência permanece com esta distinção para sempre?expand_less
A distinção é anual e será renovada sempre que se continuem a cumprir os requisitos definidos para a conseguir. Por isso, se o ou a profissional se tornar Profissional de Excelência, mas no final desse ano não conseguir alcançar novamente os objetivos, deixará de usufruir das suas vantagens.A Zaask também tem o direito de retirar esta distinção aos e às profissionais que não cumpram com os termos e condições da plataforma, ou que atuem contra os valores da nossa comunidade profissional.
Uma pessoa pode pagar para ser Profissional de Excelência?expand_less
Não. A única forma possível de conseguir esta distinção é cumprindo com os requisitos do programa, os quais estão inteiramente relacionados com o uso da nossa plataforma e o desempenho profissional através da mesma. Para mais detalhes, pode consultar a secção “Como ser Profissional de Excelência”, disponível na parte superior desta página.Como podem os e as clientes saber quem são os e as Profissionais de Excelência?expand_less
Os e as Profissionais de Excelência são identificados/as na plataforma através de uma etiqueta, visível nos seus perfis em qualquer momento. Isto permite que as pessoas que recebem as suas propostas e orçamentos vejam rapidamente quem são os profissionais destacados e destacadas.Também se disponibiliza um selo identificativo, disponível em vários formatos, para que os e as profissionais possam incluí-lo nos seus próprios canais, tais como websites ou redes sociais.
Como se pode saber que requisitos faltam para se ser Profissional de Excelência?expand_less
No final de cada mês enviamos um e-mail com um progresso completo e personalizado, que inclui todos os resultados obtidos por cada profissional até ao encerramento da edição. Esta atualização periódica dos diferentes indicadores avaliados no programa permite saber que aspetos é necessário melhorar para ter um bom desempenho na Zaask.O que se passa caso se tenha cumprido com todos os requisitos para ser Profissional de Excelência, e ainda assim estes não apareçam refletidos na plataforma? expand_less
Existem quatro critérios objetivos para ser Profissional de Excelência e mostrar que estes foram alcançados até ao final do ano é a única forma de obter o reconhecimento anual. É imprescindível que os resultados estejam registados na plataforma, já que é a única forma possível para que a nossa equipa identifique e verifique quem merece a distinção. Para casa requisito, recomenda-se seguir estes passos:Conseguir 5 trabalhos através da Zaask: sempre que se consiga um trabalho através da Zaask, é essencial solicitar ao ou à cliente que atualize o estado do pedido e indique quem contratou.
Pedir avaliações: ao concluir um trabalho, pedir ao ou à cliente que avalie o serviço prestado.
Mostrar interesse em realizar contactos: aproveitar todas as oportunidades que se recebem e que sejam interessantes de realizar, para contactar com potenciais clientes.
Manter uma atividade constante: passar pela plataforma com frequência para ver os pedidos disponíveis, atualizar o perfil e realizar contactos com potenciais clientes.
O que acontece se se consegue alcançar os objetivos numa determinada altura do ano, mas no final isto não se mantenha?expand_less
A avaliação é anual, o que implica que os resultados que contam, em última instância, são aqueles que se registem no final do mês de dezembro de cada ano. Dos quatro critérios considerados na avaliação, há três que são impossíveis de deixar de cumprir uma vez alcançados (trabalhos conseguidos, contactos realizados e frequência de atividade) e um (média de avaliações) que pode oscilar de acordo com as pontuações que cada cliente atribui ao serviço profissional.Ainda que durante o ano tenha havido alguma altura em que se cumpriram todos os requisitos, será imprescindível mantê-los até que se conclua o período anual. Esta medida responde à importância de oferecer sempre e de maneira constante um serviço de qualidade, que responda às necessidades de cada cliente que confia na Zaask para realizar o seu projeto.
Há um número limitado de distinções para ser Profissional de Excelência?expand_less
O total de profissionais que consegue anualmente esta distinção não é limitado, mas varia conforme o número de profissionais e empresas que alcançam os objetivos definidos. Em média, só duas pessoas ou empresas em cada cem consegue esta distinção.Ser Profissional de Excelência implica ter vantagens na hora de concorrer aos pedidos?expand_less
Não. As vantagens de ser Profissional de Excelência têm a ver com o reconhecimento através da etiqueta e do selo, a visibilidade através dos nossos canais de comunicação ou a atenção prioritária por parte da equipa de suporte. Em termos práticos, geralmente significa que a taxa de clientes conseguidos pelos e pelas Profissionais de Excelência é positivamente impactada por esta distinção, já que quem procura profissionais através da plataforma verá esta menção no perfil e poderá vê-la como um sinal de confiança.Esta distinção não implica nenhuma vantagem especial por parte da Zaask na altura em que se acede e concorre a oportunidades de negócio. Consideramos que a atribuição dos trabalhos depende da proposta, do perfil e/ou do seguimento dado por cada profissional, promovendo assim que todas as pessoas partam em condições iguais.
Conheça alguns dos e das Profissionais de Excelência da Zaask
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Pro de Excelênciawork_outline38 trabalhos ganhos na Zaask
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Fazemo-nos valer pelos serviços de consultoria e aconselhamento no setor da informática. Além da venda de equipamentos, distinguimo-nos também pela capacidade de tratar com brevidade da manutenção e reparação de computadores e outros componentes.
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