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Sobre Empresa Helfil - Tudo para a casa

A empresa HELFIL - Tudo para a casa é uma empresa que está no mercado Português e estrangeiro á mais de 15 anos,

A nossa empresa conta com 2 fabricas com profissionais para cada área de trabalho.

Realizamos trabalhos de:

Marcenaria

Carpintaria ( incluindo OBS)

Vidraria

Granito

Especializados em produtos por medida.

Realizamos Orçamentos grátis.

Contacte-nos e nos enviamos um profissional para avaliar e Orçamentar o trabalho que tem disponível em sua Habitação.

Aguardamos seu contacto

- Domingos Barbosa

- Filipe Barbosa

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Nosso Blogue:

Nº de colaboradores

5

Anos de experiência profissional

20

Facebook

Verificado

Trabalhos ganhos na Zaask

12

Telefone

Válido

Email

Activo

Avaliações

8 Avaliações
ANTONIO MESQUITA 08 Set, 2017 Carpintaria - Móveis por Medida
Verificada
Contratei a Empresa Helfil para realização de moveis, são excelentes profissionais, super reativos, muito disponíveis para responder as duvidas , sempre respondendo aos emails na hora ,prazos respeitados na entrega dos moveis. recomendo e estou trabalhando de novo com a Helfil.
Comentário 15 Set, 2017 Obrigado sr. Antonio Mesquita pela sua avaliação. Queremos que saiba que foi um prazer servi-lo e continuar a servi-lo. Estamos totalmente ao seu dispor para tudo. Esperamos continuar a servi-lo da melhor maneira possível. Obrigado HELFIL - Tudo para a casa
Marcio Santos 29 Nov, 2016 Trabalho realizado fora da Zaask
a melhor empresa a nivel de preço e multifunçoes na obra adquirida com satisfaçao total no final
Comentário 30 Nov, 2016 Obrigado sr. Márcio Santos pela sua avaliação. Queremos que saiba que foi um prazer servi-la. Estamos totalmente ao seu dispor para tudo. Esperamos continuar a servi-la da melhor maneira possível. Obrigada HELFIL - Tudo para a casa
Vitor Prada 01 Nov, 2016 Carpintaria - Carpintaria - Outros Serviços
Verificada
muito bom e rápido na execução
Comentário 30 Nov, 2016 Obrigado sra. Vitor Prada pela sua avaliação. Queremos que saiba que foi um prazer servi-la. Estamos totalmente ao seu dispor para tudo. Esperamos continuar a servi-la da melhor maneira possível. Obrigada HELFIL - Tudo para a casa
Patricia Garcia 03 Out, 2016 Carpintaria - Construção de Móvel de apoio para impressora
Verificada
Muito bom trabalho! Prazos cumpridos e muito profissionalismo.
Comentário 04 Out, 2016 Obrigado sra. Patrícia Garcia pela sua avaliação. Queremos que saiba que foi um prazer servi-la. Estamos totalmente ao seu dispor para tudo. Esperamos continuar a servi-la da melhor maneira possivel. Obrigada HELFIL - Tudo para a casa
Nuno Jesus 10 Set, 2016 Carpintaria - Construção de mobiliário de cozinha
Verificada
Trabalho excelente e profissionais de excelência. Recomendo esta empresa para a execução de móveis de cozinha.
Comentário 04 Out, 2016 Obrigado sr.Nuno pela sua avaliação. Queremos que saiba que foi um prazer servi-lo. Estamos totalmente ao seu dispor para tudo. Obrigado HELFIL - Tudo para a casa
Sara Carvalho 30 Ago, 2016 Carpintaria (Carpinteiros Avaliados e de Confiança) - Construção
Verificada
Preocuparam-se em responder para as pessoas pensarem que são corretos, mas é lamentável que mais uma vez não o estejam a ser. Vamos por pontos então: 1.º Os senhores devem ter uma memória muito curta, pois ficaram de passar aqui para corrigir o lacado que ficou manchado, iam tentar disfarçar com um líquido, lembram-se?!!! Mas como não resultaria disseram que iam levar as portas para lacar novamente. Por isso eu não lhes podia ter dito que o trabalho estava bem, porque ficou este pendente! Ficaram de corrigir o trabalho e nunca mais apareceram. Já saturada de esperar avisei-vos que iria denunciar-vos e lembram-se que me responderam?! Possivelmente não, por isso transcrevo as vossas respostas (as tais provas): No dia 26/01/2016 “Boa tarde sra. Sara Carvalho Desde ja lhe pedimos desculpa pela falta de resposta de nossa parte. Como o sr.Domingos tinha dito que ia a sua casa levar um produto para passar nas portas ate ao fim do ano, mas não nos foi possivel devido á grande quantidade de trabalho que tinhamos nessa altura. Mas tambem tivemos a pensar melhor e a solução melhor é trazer as portas e pintar novamente. Como de momento estamos em pintura de vernizes e não de tintas, logo que tenhamos tintas em curso iremos buscar as portas e pinta-las de imediato para que não esteja muito tempo sem portas. Logo que pussemos ligamos a avisar”. No dia 18/03/2016 “Boa Tarde Segunda feira vamos buscar as portas. Depois ligamos a dizer a hora. Obrigada, desculpe” No dia 13/04 “Boa Tarde Nós vamos ai buscar as portas, mas era para ser na tal segunda feira, mas se fossemos, você ia ficar algum tempo sem elas e não pode ser, você não pode ficar muito tempo sem portas. Elas têm que vir e no prazo de 2 a 3 dias têm que ser colocadas.Por isso peço lhe que aguarde, e muito em breve a contactamos para as ir buscar para serem pintadas juntamente com outros Moveis” Foi o vosso último contacto, 13 de abril de 2016. Lembram-se? Aliás em tive o cuidado de lhe mandar exatamente o mesmo texto que coloquei na vossa página (http://helfil-tudoparaacasa.blogspot.pt/2015/12/mais-um-dos-varios-trabalhos-quase.html#comment-form), para o e-mail não viram? Porque não me responderam? 2.º As portas não deslizarem é um problema que apareceu depois, não era possível detetar quando terminaram o armário! É um problema técnico que só vocês podiam prever e aconselhar-me da melhor forma. 3.º A questão do valor foi colocada apenas aquando da orçamentação, depois tirarem as medidas até foi feito um ajuste ao valor inicial (para cima) porque aceitei a vossa sugestão para a lacagem das portas! Só que o trabalho não ficou bem feito!!!! 4.º Não expus esta situação gratuitamente, estou de facto lesada, não tenho qualquer problema em elogiar o trabalho dos outros quando o merecem, por exemplo, posso dizer que fizeram um bom trabalho com o cadeirão, mas não com o armário...! 5.º Sejam HONESTOS e contactem-me, sabem o meu número de telemóvel e o endereço eletrónico.
Comentário 04 Out, 2016 Boa Tarde dona Sara Carvalho Obrigada pelo seu comentário, mas acho que a senhora em vez de vir para esta pagina nos difamar, talvez a melhor opção seria contactar-nos e expor-nos o seu problema. Como pode ver noutros comentários os clientes estão super satisfeitos assim como nós, por os ter servido, desse modo prove que nós afinal não somos assim como a senhora refere no seu comentário. Nota: Como devem calcular nós fazemos mobiliário com preço e qualidade, assim mesmo que quando o cliente nos pede algo ainda de gama mais baixa que a nossa baixa gama de material, nós também realizamos a pedido pelo cliente. Que foi o seu caso. Obrigado HELFIL - Tudo para a casa
Daniel Gonçalves 02 Nov, 2015 Estores (estores instalação) - Instalação
Verificada
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Comentário 04 Out, 2016 Obrigado sr.Daniel pela sua avaliação. Queremos que saiba que foi um prazer servi-lo. Estamos totalmente ao seu dispor para tudo. Obrigado HELFIL - Tudo para a casa
Ana Castro 22 Set, 2015 Marcenaria (Marcenaria) - Construção
Verificada
Gostei imenso do serviço prestado por esta empresa, da rapidez, relação qualidade preço, bem como da simpatia.
Comentário 04 Out, 2016 Obrigado sra. Ana Castro pela sua avaliação. Queremos que saiba que foi um prazer servi-la. Estamos totalmente ao seu dispor para tudo. Esperamos continuar a servi-la da melhor maneira possivel. Obrigada HELFIL - Tudo para a casa

Perguntas e Respostas

Descreva um projecto recente que tenha gostado de realizar. Quanto tempo durou a sua execução?

Recentemente tivemos a realizar um trabalho de construção de um Roupeiro embutido e um Aro em Madeira, na região da Serra da Louça, mas precisamente em aldeias Serranas. Devido á sua complexidade das habitações, visto que são construções muito antigas, conseguimos dar um ar moderno ao interior da habitação conseguindo realizar um trabalho exemplar. E o que nos mais orgulhar, é terminar o trabalho, regressar as nossa instalações e saber que deixamos mais um cliente super satisfeito.

Tem um modelo de pricing standard para os seus serviços? Se sim, descreva em seguida os seus detalhes.

Na nossa empresa, nós não utilizamos um modelo de pricing standart, porque cada trabalho tem o seu carácter que o próximo já não o tem igual, então nós ajustamos cada preço de acordo com cada trabalho.

Como é que começou a trabalhar nesta área profissional?

A nossa empresa começou a trabalhar nesta área devido ao fundador desta empresa, na sua juventude, o seu primeiro emprego foi numa empresa de industrias e transformação de madeiras, que poucos anos depois, plantou o seu próprio negocio no ramo da Carpintaria e Marcenaria e que foi passando de geração e que foi se alargando a outros ramos e outros mercados internacionais.

Que conselho daria a um cliente que esteja à procura de contratar um profissional na sua área de trabalho?

Nós aconselharíamos sempre aos cliente optarem por um profissional que para além de ter varias formações, que optem por um profissional que procure que o seu cliente opte pela melhor opção, tendo em conta a relação entre qualidade e preço.

Que curso(s) e/ou formação possui relacionados com o seu trabalho?

A nossa equipa, foi formada dentro das nossas instalações, com a experiência de equipas seniores que foram passando os seus conhecimentos e experiência para os mais novos e assim sucessivamente.

Qual é o seu processo típico para trabalhar com um novo cliente?

Para trabalhar com um cliente novo, o processo deve passar pelo profissional apresentar a sua empresa, falar um pouco da sua experiência, passar uma imagem de confiança perante o cliente para que ele se sinta mais á vontade em apresentar as suas questões. O profissional deverá também apresentar um portefólio de exemplos de matérias, ou trabalhos que realiza ou tenha realizado.

Que questões deve um cliente pensar antes de falar com um Profissional sobre o seu projecto?

Os cliente antes de falar com um profissional deverá tentar obter uma ideia do que precisa em concreto, se isso não for possivel, anotar e criar uma cábula para questionar o profissional sobre as suas duvidas e opiniões.

Com que tipos de clientes é que já trabalhou anteriormente?

Já trabalhamos com uma vasta variedade de clientes, desde: clientes particulares, empresas do ramo da construção, empresas de comercio a retalho de materiais para a casa,clientes de línguas Europeias e etc.

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