Através de consultoria de email marketing, as empresas têm ao seu dispor uma série de profissionais com competências nesta ferramenta para segmentação e entrega de conteúdos promocionais ao público-alvo específico na hora mais eficaz. Antigamente, os conteúdos enviados através de email marketing estavam relacionados com spam e comunicação não autorizada, acabando a maioria das vezes na caixa do lixo ou de spam.

No entanto, os progressos em automação e técnicas de marketing, bem como a subscrição de serviços através da recolha de emails e as opções de opt-in e opt-out, optimizaram o sucesso da entrega e abertura de emails, bem como o retorno dos mesmos. O custo médio deste serviço é de 16€/h. Pode contar gastar entre 11€/h e 30€/h.

Primeira análise

Após esta primeira análise, o ou a profissional de email marketing vão perguntar se já tem base de dados de emails ou se pretende comprar uma para enviar conteúdos de email marketing, dependendo do seu negócio, dos objectivos da comunicação e da estratégia.Sendo assim, os factores que influenciarão os custos de consultoria de email marketing são os formatos, o planeamento, acompanhamento e testes A/B, bem como a dimensão da base de dados para onde pretende enviar a mensagem.

Formato

Como referimos anteriormente o email pode ter muitos formatos e elementos, dependendo da finalidade da mensagem que quer entregar. Ao analisar os seus objectivos o ou a profissional vão indicar qual a melhor integração de elementos para passar a mensagem da forma mais eficaz. Criar um simples email de texto personalizado será mais barato que produzir um email com design adaptado criado de raiz.

Estes e estas profissionais disponibilizam, geralmente, vários templates dos emails, cada um deles com custos diferentes. Convém pensar o email num formato que seja entregue com sucesso em várias plataformas, dispositivos e vários serviços de email (gmail, hotmail, etc).

Planeamento, testes A/B e acompanhamento

A consultoria de email marketing é, usualmente, feita por especialistas com competências em marketing digital, comunicação, copywriting, design gráfico e código HTML.

Contar uma história, é a ideia base do email marketing. O ou a especialista vão planear todas as fases do email marketing, numa campanha integrada, ou não, com outras plataformas.

Dependendo do objectivo da sua comunicação, o número de emails enviado pode ser único ou múltiplo através de várias mensagens que contam uma história. Quanto mais longa for a campanha, mais planeamento e acompanhamento será exigido e mais custos ela terá.

O ou a especialista em email marketing terão de acompanhar as métricas do envio e abertura do email para efectuarem testes e optimizarem a entrega. Quanto maior for a campanha, mais dispendiosa será.

Dimensão da base de dados

Enviar um email para 100 pessoas, não têm o mesmo custo de envio para 1000. O tamanho da base de dados define também os recursos necessários para envio e acompanhamento dos resultados.