Garanta a sua montagem de cozinha com instaladores Zaask

O profissional que lhe foi atribuído tem a responsabilidade de realizar a instalação conforme descrito no projeto, executando para isso os serviços que tenham sido orçamentados. Ao serviço de instalação estão inerentes possíveis complicações, impossíveis de prever na verificação de medidas. Por isso, podem ser necessários serviços extra a serem devidamente orçamentados e explicados no local. A instalação, por norma, não decorre num só dia, sendo o prazo para conclusão da obra variável consoante a dimensão e complexidade da mesma, além da disponibilização de todo o material necessário à instalação. Após a correta instalação dos eletrodomésticos e finalização da cozinha de acordo com o projeto, os instaladores não se responsabilizam pela manutenção de eletrodomésticos e outros utensílios instalados. A menos que esteja especificado no orçamento como um serviço extra, o instalador não deverá fazer qualquer ligação a gás. Deslocações extra que não ocorram devido a falhas do instalador ou da natural necessidade de completar o serviço orçamentado, deverão ter um custo extra. Todo o pó e sujidade decorrente da instalação deverá ser limpo pelo instalador. As embalagens e cartões deverão ser organizados pelo profissional, mas descartadas apenas pelo cliente - qualquer artigo para poder ser devolvido tem de ter a caixa original.

O local da instalação deve estar acessível e desimpedido. Não deverão estar a decorrer obras no local aquando da data da instalação. Se assim acontecer a equipa poderá sair do local e o cliente terá de pagar uma nova deslocação. Se optar por proceder à instalação, não lhe poderá ser imputada nenhuma responsabilidade relativa a danos, riscos ou outros defeitos encontrados posteriormente. Deverá ter à disposição todos os acessórios extra (fichas, cabos, tubos de ligação, entre outros) que sejam necessários para ligação de torneiras ou eletrodomésticos. Se contratar o serviço de desmontagem de armários existentes, a limpeza de sujidade já existente no local, carregamento e descarga é da responsabilidade do cliente. O instalador deve deixá-los em alguma parte da casa para que sejam descartados. Caso deseje estes serviços extra, deverão estar expressos em orçamento. Ao avançar com o serviço, autoriza o instalador a tirar fotografias da obra após conclusão da mesma e enviar à Zaask para controlo de qualidade.

A verificação de medidas deve ser paga até 24h depois da solicitação, de modo a garantir com a maior brevidade a disponibilidade dos profissionais para a data pretendida. Este valor será descontado no orçamento final, mas não será reembolsado caso não avance com a instalação. Uma vez recebido o orçamento, o pagamento deve ser feito na íntegra 3 dias úteis antes da montagem de cozinha. Para garantir que a sua cozinha é instalada no prazo estabelecido, este valor será retido pela Zaask e só será pago à equipa profissional após realizar uma avaliação positiva do trabalho executado nos 3 dias úteis a seguir à instalação. Caso não facilite uma avaliação no prazo indicado, o valor será pago aos prestadores de serviço de forma automática. Os métodos de pagamento disponíveis são Multibanco e cartão de crédito. O seu orçamento estará disponível na “área de cliente” da sua conta, e a fatura será enviada após conclusão do trabalho, via e-mail.

Garantia de 2 anos de montagem de cozinha. Orçamentos, no máximo, em 4 dias úteis após a realização da visita técnica. Acompanhamento da equipa Zaask, com experiência em mais de 1100 montagens de cozinhas e conhecimentos para resolver os problemas que possam surgir. Avaliação da instalação de cozinha. Equipas de instaladores de cozinha com experiência e avaliações médias superiores a 4.5 estrelas. Centro de suporte dedicado ao cliente.

Se tiver dúvidas sobre o seu orçamento ou se for um problema relacionado com a montagem de cozinha, pode contactar a nossa equipa através do e-mail services@zaask.com. Se as suas dúvidas forem sobre detalhes de entrega, falta de materiais ou materiais danificados deve contactar o fornecedor de cozinha.